相手が求めてる話

こんにちは、
田口恵一です。
今日のテーマは、
「相手が求めてる話」です。
相手が求めてる話とは、
セールスでのお話。
あなたはどんなセールスを
していますか?
参加者に質問をする
参加者にお話してもらう
などの方が多いと思います。
以前までは、
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SPINセールス
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というセールス方法を採用してました。
が、、、、
やめました。
このセールス方法は、
お客様に
質問で
理想の結果・未来を話してもらい。
避けたい失敗をイメージさせて
避けたい失敗を回避して、
理想の未来を手に入れるために、
●●メソッドがある
というセールス方法です。
■メリット
・問題を抱えている方を本気させる
・問題に気付いてもらえる
・すぐに行動しないとと思ってもらえる
■デメリット
・その場で感情を動かすので結果、行動しない方もいる
・過剰に期待させる
・ライバルもやっている方法
私は、デメリットに注目しました
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ライバルもやっている方法
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です。
これが問題。
マーケティング塾やコミュニティーは
ノウハウ・手法は違えど、
理想の未来・結果は
共通して同じです。
●●万円稼げる
月商7桁稼げる
感謝されながら稼げる
などなど
セールスも
ほとんど同じため、
違和感を感じます。
だ・か・ら
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ジャパネットたかた式
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にしました。
「集客は確認作業」
と以前メルマガしましたが、
セールスも同じだと考え、
サンクスページ
ステップメール
などセールスにつながる部分は
一貫性を作り、セールスに必要な要素を
出すようにしています。
だ・か・ら
説明会に来ても違和感がない
説明会では、
内容の確認を
お客様の目で見れるようにしています。
そうすると、
お客様も安心して、
本音を話してくださる。
「栓があく」のです。
SPINセールス術で
質問によって、
言わされてるのではなく、
自分から話したくなるのです。
ジャパネットたかたは
すべての情報を出してくれます。
買う前に確認できるセールスと
買った後に内容がわかるセールス
どちらが良いですか?
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■私の提案
セールスも人は確認作業!
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それでは、また
田口恵一
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