雑談する

こんにちは
田口恵一です。

今日のテーマは、

「雑談する」です。

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雑談からはめじる！
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です。

僕は、コンサル・セールスなどは
雑談からはじめます！

理由があります。
お客様のスイッチが入りやすいです。

状況をイメージしてください。

いきなり本番で

コンサルがスタート
セールスがスタート

すると重い空気が流れます。

本題の内容以外が
話しにくい空気が流れます。

台本通りに進んでいくことは、
大事なことですが、

お客様側がリラックスしないと
良い判断ができないです。

例えば
小学生・中学生の頃
校長先生の話を聞いても
ひらめきは起きません。

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良い判断を起こすには
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です。

新しい視点
新しい課題

の発見です。

新しい視点
新しい課題

などは
話している途中で
閃くものです。

決まった台本通りに進むと
余計なことは話さません

ビジネスには
余計なことにヒントが多いものです。

お客様にとって
関係ないと思ってることが

実は重要なことだったりします。

お客様は問題解決を
１人でできないから
お客様なのです。

解決できないからこそ
お客様が考えている
問題点を完璧には捉えないないからです。

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雑談の力
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です。

雑談の力には、

リラックスできる
なんでも話しやすい雰囲気をつくる
話すからこそひらめきが起きやすい
さあ！やるぞという切り替えができる

などなど
メリットがいっぱいあります。

なので、
最初、僕は必ず雑談をします。

雑談をすると
お客様がいまの今
感じていることがわかるのです。

雑談によって情報を引き出されるので
当然、成果につながります。

こちらが話すのではなく、
お客様が話す！

だからこそその環境を作るには
雑談がめちゃくくちゃ大事！

だから、
成果が増える！

間違いないです！

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■私の提案
雑談をしよう！
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それでは、また！

田口恵一