【マーケティング講座】ターゲットの作り方

こんにちは、
田口恵一です。

今日のテーマは、

第６回
「ターゲットの作り方」です。

マーケティング用語で言うと
STP分析のうちの

STを一緒にやります。

S：セグメンテーション
T：ターゲティング
P：ポジショニング

次回は、ポジショニングをやります。

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ペルソナは作りません
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です。

よく聞くと思いますが

・ペルソナ
・カスタマージャーニー
を作りましょうと言われます。

ペルソナとカスタマージャーニー
は仮想人物です。

仮想は当てになりません。

■質問です。
あなたは、身近な10人の方に
喜ばれる誕生日プレゼントを上げることができますか？
・
・
・
・
きっと難しいという人が多いと思います。

では、どう作るのか
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セグメンテーションのやり方
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ステップ１：実在のお客様の悩みを書き出す
↓
ステップ２：共通の悩みをグルーピングする
↓
ステップ３：グルーピングに名称をつける

実在する人をベースに
悩みを確認します。

共通の悩みごとにグルーピングすることで
悩みの塊が作れます。

この悩みの塊に
当てはまるお客様が

顧客層となります。

つまり、
セグメンテーションです。

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ターゲティングのやり方
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ステップ１：セグメント（悩みの塊）を細分化する

ステップ２：細分化した悩みを決める
例）　　集客の仕組み　→　ステップメールの作り方

ステップ３：悩みを抱えたターゲットを明確化する

セグメンテーション＝悩みの塊の中には
多数の悩みがあります。

集客の仕組みができないという
悩みがあるのであれば

・コンセプトが作れない
・ポジションが作れない
・ランディングページが作れない
・ステップメールが作れない

という悩みに細分化せれます。

おすすめとしては、
細分化した悩みの中でも
最も対象者が多い悩みを選択して

実際に困ってるお客様を
ターゲットにしてください。

ターゲットを決めたら
インタビューや観察をして

精度を上げてください！

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■私の提案
実在のお客様をベースにしよう！
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それでは、また！

田口恵一