【集客の教科書】キラークエスチョン

こんにちは、
田口恵一です。

今日のテーマは、

「キラークエスチョン」です。

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キラークエスチョンとは？
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です。

起業家は話す場面が多いです。

コンサル
セッション
セールス

です。

その時に、
会話は「何を話すか」ではなく
「何を聞くか」で決まる！

聞き役に徹して、
相手の心の奥にある固い扉を
こじ開ける質問を重ねれば、

人間関係は必ず良くなる。
初対面も怖くない！

特にセールスも怖くない。

人と何を話せばいいかわからない、
他人とうまくやれずに損ばかりしてる人がいます。

僕自身も、
「何を話すべきか」ではなく
「何を聞くべきか」と考えるようになって、

すべてがうまくいくようになった。

世の中には「しゃべること」が
重要だというような風潮があるけれど、

それはウソだ。

人は基本的に話を聞いていほしい生き物なのだから、

「つかむ話」よりも「つかむ質問」

すなわち、相手の本音を引き出す、
「キラークエスチョン」を相手にぶつけるべきです。

質問次第では相手の心にフックがかかり、
固く閉じられていた心の扉が開く。

本音が引き出される！

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キラークエスチョンを持ってますか？
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です。

僕が企画・セールスなど用途によって
キラークエスチョンを準備しています。

今回はその１つ

企画を考えるときの
キラークエスチョンを紹介します。

「この商品でお客様はどう変わりますか？」

と聞くことで

・商品が売れればいいだけの人なのか
・お客様のことを考えてる人なのか
・成果をどこまで追いかける人なのか？
・自分の商品のウリを正解に理解してるのか？

などなどいろいろ情報がわかります。

企画を考えるときに

リスト獲得できるポイント
成約できるポイント

を考えることができます。

とくにセールスでは
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質問が大事
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です。

キラークエスチョンを持つことで

問題点
問題の原因
成功に不足点

が浮き彫りになります。

セールスでは
「何を話すべきか」である
「話し方」がフォーカスされますが

「お客様の不足している部分」を
引き出してから

不足している部分
「話す」という流れです。

「お客様の不足している部分」を
引き出す

キラークエスチョンを持つことで
成約率はグッと伸びます！

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■私の提案
キラークエスチョンを考えよう！
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それでは、また！

田口恵一